是的,可以这么理解。丝芙兰(SEPHORA)进入中国内地市场已经二十年了(2010年开设第一家店至今),在经历了高速增长和辉煌时期后,近年来确实面临诸多挑战,表现出一些“中年危机”的特征。
以下是一些关键点,说明为什么会有这种说法:
1. "增长放缓与挑战":
"业绩波动":相比前十年两位数的年均复合增长率,近年来丝芙兰的业绩增长有所放缓,甚至出现下滑。尤其是在2023年,受宏观经济环境、消费意愿变化、疫情反复等多重因素影响,丝芙兰全球业绩承压,中国区虽然也在努力,但增长面临明显挑战。
"竞争加剧":中国本土美妆零售商(如屈臣氏、万宁、名创优品MINISO、完美日记等)的崛起,以及线上电商平台的激烈竞争(天猫、京东、抖音、小红书等),分流了大量客流和销售额。此外,国际美妆品牌也在加强在中国的渠道建设和数字化布局。
2. "战略调整与转型压力":
"数字化转型":线下零售面临巨大压力,丝芙兰需要大力投入线上渠道建设、优化APP体验、拓展DTC(Direct-to-Consumer)业务,以适应消费者线上线下融合的购物习惯。这需要巨大的投入和精细化的运营。
"门店调整":面对业绩压力,丝
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(文/霍东阳 编辑/张广凯)
丝芙兰入华20周年大促之际,大中华区管理层再生变动。
近日,有媒体报道称,丝芙兰大中华区首席运营官周影衍已于上月底退休。

2018年1月,周影衍加入丝芙兰中国。作为丝芙兰中国二号位,她的职能覆盖财务管理、投资并购、全渠道供应链布局、法务及法规等多个重要部门。
随着周影衍的退休,丝芙兰上海和丝芙兰北京的法定代表人已变更为丝芙兰大中华区现任总经理丁霞,后者2024年1月开始担任丝芙兰大中华区掌舵人。
据悉,Christophe Ravier将接任首席运营官一职,他此前曾担任Louis Vuitton中东首席财务官。同时,Ravier也已接替周影衍在相关公司的董事职务。
根据其母公司法国奢侈品巨头LVMH的财报,今年上半年,丝芙兰所属的精品零售部门(该部门还包括DFS及Le Bon Marche)营收与去年同期持平,经常性营业利润同比增长12%。在奢侈品行业遇冷的大环境下,丝芙兰所在的部门再次录得双位数增长。
LVMH在财报中再次“表扬”了丝芙兰的表现,称尽管面临高基数压力,丝芙兰凭借其强劲战略持续实现营收增长,并在多个国家进一步扩大了市场份额。
但丝芙兰在中国市场的表现反而进一步恶化了。
据与丝芙兰联营的上海家化半年报披露,今年上半年,丝芙兰中国营收为34.44亿元,同比降低12.3%;净亏损1.20亿元,较去年同期的0.94亿元进一步扩大。
根据上海家化过往财报数据,2020至2023年,丝芙兰上海公司和广州公司的总营收分别为92.64亿元、108.77亿元、85.46亿元和87.64亿元;同期净利润分别为4.31亿元、4.3亿元、-1.91亿元和-1.41亿元。2024年全年,丝芙兰中国营收为71.4亿元,同比下降19%,净亏损6.46亿元,业绩持续萎缩。
在市场压力下,丝芙兰全球CEO Guillaume Motte已亲自负责中国业务,丁霞直接向Motte汇报。
大力更新产品线似乎是丁霞的主要任务。自上任以来,她为中国市场引入了诸多小众特色品牌及中国本土品牌。
有消费者向观察者网表示,丝芙兰似乎在主推其与毛戈平合作推出的独家品牌“毛戈平·光韵”(MAOGEPING·LIGHT)。在试妆区,毛戈平产品总是被摆放在最显眼的位置,也成为丝芙兰柜姐提供试妆服务时最偏爱的品牌。

肉眼可见的是,丝芙兰引入中国本土品牌的速度正在加快。今年7月,中国高端香水品牌闻献DOCUMENTS入驻丝芙兰;8月,专业护肤品牌可复美以及主打东方草本的小众品牌东方野兽也相继入驻。

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