Diesel品牌名错拼却售正品,店家为何自讨苦吃?揭秘背后真相

这种情况确实让消费者感到困惑,也让品牌方(如Diesel)感到无奈。Diesel选择“吃力不讨好”来处理这种情况,主要是基于以下几个原因:
1. "品牌声誉和形象受损 (Brand Reputation Damage):" "损害品牌形象:" 即使店家声称售卖正品,但使用错误的品牌名称,这在消费者心中会留下不专业、不严谨甚至可疑的印象。这与Diesel作为一个国际知名、注重设计和品质的品牌形象背道而驰。 "信任度降低:" 消费者可能会怀疑这个店家的专业性,甚至担心购买到假货(尽管店家卖的是正品)。这种不信任感会损害整个品牌在消费者心中的信誉。
2. "法律和商标风险 (Legal and Trademark Risks):" "商标侵权风险:" 即使是无意的拼写错误,如果规模较大或持续存在,也可能被Diesel视为商标侵权行为。品牌方有责任保护自己的商标不被滥用或稀释。如果放任不管,可能会被竞争对手利用,或者在未来引发法律纠纷。 "品牌授权问题:" Diesel通常对其产品的销售有严格的渠道管理。非授权渠道使用品牌名称,无论是否拼写错误,都违反了授权协议,品牌方不能对此视而不见。
3. "消费者混淆和潜在不满 (Consumer Confusion and Potential Dissatisfaction):" "误导性广告:" 错误的品牌名称

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据Glossy报道,Diesel创始人Renzo Rosso正在将这个40岁的品牌带回本源,进行品牌重整,但这一切都将以一个卖Diesel假货的快闪店开始。

Diesel母公司OTB集团的创始人兼总裁表示,这标志着Diesel的回归,虽然此前的一段时间,Diesel都处于疲态,但现在公司将全带回品牌最初的DNA。OTB集团旗下品牌还包括Maison Margiela、Marni和Vvienne Westwood。

品牌最新的营销策略是“拥抱不完美”,作为策略的一部分,Diesel在2月1日低调开张了一家快闪店,而门店名字采用了故意拼错的“Deisel”,从外面看,这个位于纽约唐人街的商店就像是一个山寨店,但消费者不知道的是,这个看似冒牌的品牌店里卖的是真正的限量版Diesel产品。

Rosso表示这次宣传的目的是想通过这家唐人街的假冒快闪店,开一次对产品真实性的玩笑,以此警醒大众,毕竟纽约唐人街是出名的山寨名牌的聚集地。

此类戏谑性的广告策划一直是Diesel长久以来的风格。去年10月,Diesel公开招募公司新设立的一个叫作首椅执行官(Chair Executive Officer)的职位。Renzo Rosso在招募视频中说,这个职位的设立是因为Bogliolo的离职让公司“留出了一把空椅子”,“只要有本事坐得好,那么这把椅子就留给你”。并且,整个策划还有进一步扩展的可能性,最终被Diesel选中的首椅执行官真的会前往品牌位于意大利的总部办公室,坐在CEO的椅子上展开一周的工作。

对于已经开始渐渐脱离新一代消费者喜好的品牌来说,Diesel急需不断地借此制造话题,拉进和年轻人的距离,为自己赢得更多在消费者面前曝光的机会。

相比较而言,Diesel在日本拥有55家店铺,而中国只有36家,这个意大利品牌在2016年才开始深耕中国市场,行动稍显迟缓。此前Renzo Rosso在接受界面采访时表示自己相信中国市场,但是有必要加快速度与年轻人建立联系。

Rosso承认在过去的15年时间里,Diesel的业务重心有所偏移,导致品牌认知度缺失。

从1985年至今,Diesel已从单纯卖丹宁发展成生活方式品牌。不过,大多中国人想到Diesel时,脑中冒出的仍旧是紧身牛仔裤和香水。前者是因为2010年引发舆论热潮的Diesel Be Stupid广告,后者则是受各地机场香水专柜不断洗脑的后果。对此,年过60岁的Renzo Ross强调,虽然丹宁类营收目前仍占整体的35%,但应该被称为“精于丹宁的生活方式品牌”。

“Diesel在40年的历史里一直在打破传统,这一次,在市场营销策略方面,公司决定采取D2C的模式进行转变。”Rosso说道。