徐诺透视营销解码,超级认知与品牌认知战略的核心理念

我们来梳理一下“超级认知”这个品牌,特别是结合徐诺和《透视营销》这本书来理解其品牌认知战略。
"核心概念:超级认知 (Super cognition)"
超级认知通常指的是超越普通认知能力的、更高效、更深刻、更灵活的思考、学习和决策能力。它可能涉及到对信息更快的处理速度、更强的模式识别能力、更精准的直觉判断、更好的跨领域知识迁移等。在商业和营销领域,这可以转化为更敏锐的市场洞察力、更精准的消费者理解、更有效的策略制定和执行能力。
"徐诺与《透视营销》"
徐诺是知名营销专家,其著作《透视营销》旨在揭示营销背后的本质规律,帮助营销从业者提升洞察力,做出更有效的决策。书名中的“透视”二字,本身就蕴含了“超级认知”的意味——即透过现象看本质,洞察深层需求。
因此,我们可以将“超级认知”作为一种"营销理念"或"营销能力模型",而徐诺的《透视营销》则是实践和阐述这种理念的重要载体。
"“超级认知”作为品牌认知战略的关键要素"
如果“超级认知”是一个品牌(无论是针对个人能力提升,还是作为企业/咨询服务的名称),其品牌认知战略应该围绕以下几个核心方面展开:
1. "定位 (Positioning):" "核心价值主张:" 将“超级认知”定位为"营销

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传统选超级符号 新时代选超级认知

新时代下的—超级认知 品牌认知战略

从“定位”“超级符号”到“超级认知”

低成本—快关注快心动快记快传播快购买!

主讲:徐诺 | 新时代—品牌营销战略策划设计专家

引言:新时代品牌营销广告的认知革命

华与华提出的“超级符号”,是电视广告时代的产物——它依赖集中化、高频次、单向灌输的传播逻辑,通过强符号系统,例如logo洗脑口号,迅速让消费者记忆。

然而,在新媒体大分化、人人皆媒介的今天,消费者的注意力高度分散,曾经管用的 “超级符号”,穿透力越来越弱,根本撑不起复杂的新媒体营销生态。

西贝莜面村因预制菜争议陷入公关危机时,以 “超级符号” 理论立市、收取其十年 6000 万咨询费的华与华出面出谋划策,鼓动品牌 “硬杠” 质疑者,最终不仅未能平息舆论,反而激化矛盾并迫使自身道歉,沦为公关失败案例。

官网信息:华与华,华楠酒店管理专业、华杉汽车内燃机专业,非科班。一点我承认,华与华在客户人际圈子公关商务拓展上确实做得非常成功。过去,客户往往更关注策划公司的之前服务的案例与规划大小经济实力。

西贝事件后,策划这个行业,本质上拼的应该是专业能力,为客户解决问题、创造价值。

在这样的背景下,透视营销理论创始人—徐诺提出“超级认知”理论—品牌认知战略,抢占市场,制定定位战略与核心价值,打通消费者心智与传播认知到销售的全链路,低成本快速解决“怎么让用户认识你、记住你、爱上你、优先买你、反复买你”的核心问题。

新时代,超级认知理论,为品牌营销广告传播产品提供了全新的破局思路。


一、什么是“超级认知”?

“超级认知” 不是单一概念,而是 “认知研究 + 认知赋能” 的组合拳:

认知研究:先摸透消费者的真实需求(不是企业自嗨的需求)、品牌自身的现状、竞争对手的短板,找到用户 “最想满足的需求”;

认知赋能:用 4 个系统(收集挖掘→分析选择→制定策略→落地应用),把研究到的认知嫁接到品牌全环节 —— 从名字、Logo、包装,到广告、店铺、直播,让品牌和用户的认知精准匹配。


二、什么是“品牌认知战略”?

在“超级认知”基础上的全链路管理体系,靠十大步骤(调研剖析→商战规划→认知研究→定位→认知赋能→策划设计→整合传播→终端落地→品牌跟进),用低成本营销实现 “快关注、快心动、快记、快传播、快购买、重复购买” 的闭环。


三、关键对比:别再混淆这 3 个理论

很多人搞不清 “超级符号”“定位战略” 和 “超级认知” 的区别,其实一句话就能说透:

1. 超级符号 vs 超级认知

超级符号(华与华):电视时代产物,靠 “单向灌符号” 让用户记(比如重复播 Logo),只覆盖 “传播记忆”,不管后续买不买;

超级认知(徐诺):新媒体时代用的,先研究用户怎么想,再把认知赋能到全链路(从起名到复购),让用户主动愿意买、反复买,形成商业闭环。

比如星巴克 “猫爪杯”,不是靠符号硬灌,而是借用户对 “猫爪 = 软萌” 的认知(认知研究),把杯子变成 “情感载体”(认知赋能),最后引发抢购 —— 这就是超级认知的逻辑。

2. 定位战略 vs 品牌认知战略

定位战略:核心是 “抢心智空位”,比如 “怕上火喝王老吉”,解决 “怎么让用户记住你” 的问题,是单一环节的工具+战略配称;

品牌认知战略:定位只是它的 “一步”(第四步),更侧重全链路 —— 从调研用户需求,到终端卖货,再到跟进用户满意度,最终实现复购和口碑。

简单说:定位是 “让用户记住你”,品牌认知战略是 “让用户记住你、先买你、一直买你”。


四、品牌认知战略的核心:两大关键环节

想落地这个战略,核心抓两个点:认知研究和认知赋能。

1. 认知研究:别搞 “自嗨营销”

先摸透 5 个维度,确保战略不跑偏:

消费者认知:用户怎么看这个行业?比如买电动车时,用户最在意 “续航” 还是 “智能”?

品牌认知:用户记不记得你?比如问 “买奶茶想到谁”,有多少人第一反应是你?

竞争认知:用户觉得你比对手好在哪?比如同样是奶茶,用户觉得你 “更便宜” 还是 “料更足”?

用户认知:用过的人怎么评价?比如 “喝起来不腻”“外卖送得快”?

认知品牌:用户对品牌的感觉?比如提到特斯拉,用户会觉得 “酷”“高科技”,而不只是 “一辆车”。

比如小罐茶,就是先研究到 “用户觉得传统茶太老气”,才借 “小罐 = 精致便携” 的认知(认知研究),弱化茶的老化感,避免了自嗨。


2. 认知赋能:5 个策略落地

研究完后,用 5 个策略把认知嫁接到品牌上,每个策略都有现成案例:

转移:借用户熟悉的认知。比如大白兔和美加净联名唇膏,把 “大白兔 = 童年甜感” 的认知转移到唇膏上,让用户快速信任;

植入:悄悄把品牌藏进场景。比如《变形金刚》里雪佛兰汽车当主角座驾,用户看剧情时自然记住 “雪佛兰 = 可靠”;

重组:跨界融合出新认知。比如瑞幸 “酱香拿铁”,把咖啡和茅台的认知重组,变成社交话题,单日销量破亿;

借力:借外部流量或情绪。比如鸿星尔克借河南暴雨捐款的公益情绪,用户主动传播,直播间瞬间卖爆;

进化:跟着用户需求变。比如华为从 “性价比手机”,到 “5G 科技”,再到 “万物互联”,始终贴合用户对 “国产科技” 的期待。


五、对企业的 5 大实际价值:不花冤枉钱

这个战略最实在的地方,是能解决企业的痛点:

1、降成本:不用乱投广告,比如借用户已有的认知(如猫爪、公益情绪),避免 “从零到一” 建认知,减少无效投入;

2、促转化:从 “快关注” 到 “快购买”,比如直播里植入产品买点、卖点,电商页面用 “医院推荐” 场景建立信任,让用户快速下单;

3、建忠诚:跟进用户满意度,比如买完后做调研,解决不满,提升美誉度,让用户重复买;

4、适配新媒体:不怕信息分散,因为是 “用户主动愿意看” 的内容,比如小红书种草、短视频剧情营销;

5、长期发展:避免品牌老化,比如小米不断进化认知,始终保持活力。


六、总结:新媒体时代,品牌要 “打通认知全景”

电视时代,靠符号就能赢;新媒体时代,品牌拼的是 “认知全链路”。不再是 “我想让用户记什么”,而是 “用户想记什么、想买什么”。

徐诺的 “品牌认知战略”,本质是让品牌放下 “自嗨”,从用户认知出发,用低成本把 “认识 - 记住 - 购买 - 复购” 串成闭环。对中小企业来说,这不是复杂的理论,而是能落地的破局方法 —— 毕竟,能让用户一直买的品牌,才是真的赢。


徐诺—非传统,新时代全域—品牌营销战略策划设计官

前机策划公司合伙人;著作《透视营销》、20年实战,5所大学老师顾问、来自中国品牌第一人团队、中国十大品牌营销策划|咨询公司、中国前瞻策划设计公司,策划商会副会长。

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