这是一份为您准备的办公家具采购避坑指南,希望能帮助您在采购过程中做出更明智的选择:
"办公家具采购避坑指南"
采购办公家具是建立或优化办公环境的重要环节,投入不菲,稍有不慎就可能“踩坑”。以下是一些关键点,助您避开常见陷阱:
"一、 预算与规划阶段:"
1. "预算设定要合理:"
"避免:" 仅凭感觉或零散报价设定预算,导致后期资金紧张或选择妥协过多。
"建议:" 在项目启动前,综合考虑空间大小、功能需求、人员数量、品牌定位、未来扩展性等因素,制定一个清晰、有弹性的总预算。同时,预留一部分应急资金(通常建议5%-10%)。
2. "需求分析要全面:"
"避免:" 只考虑当前岗位需求,忽视未来人员变动、部门调整或公司发展可能带来的变化。
"建议:" 与各部门负责人、行政/HR部门沟通,明确不同区域(如开放办公区、会议室、经理办公室、休息区、茶水间、储藏室等)的具体功能需求、人数、工位类型、特殊要求(如电源插座、网络接口、灯光照明等)。考虑人体工学和舒适度。
3. "风格统一要考虑:"
"避免:" 各区域
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1、品牌定位要确定清楚,这就相当于需要门当户对,先确定自己公司的预算范围,然后根据办公家具行业的品牌分类来确定采购的品牌范围。现在全市场办公家具品牌大致可以分为以下四类:A:国际品牌。B:国内一线品牌。C:国内二线品牌。D:国内不知名品牌以及小型生产加工工厂。不同的品牌对应不同生产加工工艺、不同的原材料原则标准、不同的消费群体,价格也会有所不同。
2、明白办公家具行业的销售模式。目前行业内各品牌的销售模式主要有两种:A:经销商模式:即工厂自有品牌,各地区寻找品牌的加盟商分销工厂生产的品牌的产品,一般比较大的品牌在全国各地都有自己的经销商。这里有聪明的客户就会想到、我直接绕过经销商去找工厂采购可以么?这个是不现实的,因为大品牌都有自己的系统以及服务模式,比如客户在成都,工行在广州,客户电话打到广州去,最后这条信息也会回到成都市场的品牌经销商手上,由本地的经销商来进行服务,所以,不要去当这个大聪明,徒劳无功。
B;直销模式。直销模式通常是工厂出资,在各地成立分公司进行运营,依靠大品牌综合的营销能力获取客户,然后由当地的分公司对接客户进行客户服务。不要以为工厂直营就会比较便宜,首先,大品牌,能在当地开分公司,需要的费用也是相当高的,所有的成本基本都会摊在每一个订单上面,这个不是传统意上的工厂直接生产出来卖给B端客户,而且,品牌的利润空间,基本是恒定的,除非你是很大的客户,大到品牌需要用你的案例来对品牌进行正向宣传,或者说是可以带来延续的生意,才会考虑让出一部分利润提供服务。总之,你就记住:大品牌花了很多年的时间沉淀、产品的设计、生产、管理,成为了市场认可的大品牌,那么,最后认可品牌的客户、一定会为品牌的建设买单。
3、明白办公家具采购的流程:家具采购流程大类分为两种:A:招投标-其中又分为两种:公开招投标和竞争性谈判性质的内部招标,行业内称之为工程单。B:私企为主体的采购,行业内称之为市场单。工程单和市场单本质的区别就在于采购的流程以及采购的金额、数量,工程单基本以一个项目为主体,进行全盘的采购,因此具有数量多,种类齐全,金额大的特点,所以往往是品牌家具的服务重点,因为采购主体有预算、有规范的采购流程,这也就使得专业度相对较高的品牌家具经销商(其中的专业包含并不限于方案、资质文件、付款条件、配合度等等)比较喜欢这一类的订单,所以往往会出现一个项目,几十家家具公司参与投标的情况。
而私企采购,也就是行业内说的市场单,决策流程往往相对简单,多半是老板或者老板委托的经办人说了算,所以在市场单上面,各个经销商也就各显神通。4、提前确定办公家具采购时间:无论是工程单还是市场单,办公家具采购的时间都非常关键,比较合适的时间是:项目内装方案确定之前开始接触办公家具公司。这个时间点有几个好处:第一:时间宽裕,还可以根据确定的内装装饰风格进行家具风格的匹配。第二,在内装进场之前确定好家具公司,也可以让家具公司配合内装公司进行现场强弱电点位的确定,以实现后期隐藏式走线,提高后期办公美观性以及效率,毕竟谁也不想后期正常办公之后发现插座不够,然后到处拉插线板的情况发生。
5、办公家具风格。除非有特殊要求,尽量选择简单实用的风格,普通的中小型企业,在办公家具的风格选择上,主要关注以下几点:1、简洁高效、环保健康、耐看实用,性价比高、具有延展性(考虑后期扩大规模)。目前行业内的风格大部分都践行的以上的风格特点。当然,市场上还有很多类型的风格:包豪斯、科技风、传统稳重风格、现代风格等等,也可以依据个人喜好进行选择。
6、了解办公家具行业环保新国标。因为营销方式的不同,各家家具公司表述环保的方式有所不同,其本质都是根据新国标延申出来的各种不同的说法,注意鉴别。目前行业内的新国标主要是针对甲醛释放量来规定的,这一点也是采购人比较关心的问题。市场上对于甲醛释放量有三个标准:
A: ENF级:母婴级标准 甲醛释放量≤0.025毫克每立方米。
B: EO级:甲醛释放量≤0.05毫克每立方米。
C: E1级:甲醛释放量≤0.124毫克每立方米
以上是关于国标的规定,当然,如果有追求更高标准的客户,也可以采用日本标准或者其他的相关标准,比如F文文六文等,但是国标的相关标准就以上三个,满足以上三个标准的板材作为原材料,生产出来办公家具基本都满足国家环保的标准。但有一点需要注意,市场上常说什么板材没有甲醛,这个说法基本不成立,所谓的没有甲醛,是指不释放甲醛、比如喷粉板材之类的工艺,将板材用环保粉末全部喷涂包覆、使板材中的甲醛无法释放到空气当中,并非没有甲醛。还有一点需要注意,甲醛的计算方法是叠加法计算,比如家具甲醛释放量合格、装修材料甲醛释放量合格、窗帘甲醛释放量合格、地板甲醛释放量合格,如果叠加到一个空间内,整个空间的甲醛释放量未必就合格,所以不管多么优质的原材料,装修完成之后的通风都比较重要。
7、办公家具验收注意事项:有条件的、第三方进行一个全方位的检测,看看是否符合相关的环保标准。如果没有,可以按照以下方式进行简单验收:
1、重量。可以抬一抬家具的重量,虽然不能完全的判断,但也可以作为一部分判断的依据,重量重一点的,相对质量都还可以,因为多年的从业过程中,遇到过空心板材的情况,就是表面一层,底下一层,中间中空。
2、看细节:家具的封边细节往往是检验家具生产工艺的一个非常重要的标准,封边是否整齐,有无胶线,是否均匀,封边条的厚度是否达标等等。
3、看抽屉底部,看看抽屉底板是否采用同色的板材,内部有没有做封边处理,当然,这个也跟采购时的价格有关系。
4、摇晃组装好的家具。组装好的家具应当是稳固、结实,不会轻易摇晃的,如果组装好的家具摇晃感觉不稳,应该是组装或者结构设计的问题,需要注意。
5、检查门缝是否整齐、门、抽屉的开关是否顺滑、锁具的开合是否容易等等相关的细节问题。
6、检查板材是否有裂缝,断裂等问题。
8、理解办公家具的服务逻辑以及找工厂采购的问题。市场上办公家具服务的逻辑为:品牌主推,其余产品为多方合作的逻辑。
家具工厂往往有自己的定位,比如定位为板式家具。因此,其余相关的家具比如茶几、沙发、椅子等等,就有各个相关的专业工厂进行生产,这也是为什么客户自己找工厂采购不方便的原因,一个工厂往往只生产一种种类的产品,其余的都需要其余工厂进行配套,组合成最终的交付订单。
其中还会涉及到一个问题、找到工厂了,工厂只生产板式家具,其余类别的产品,如果你自行购买,会有各种意想不到的风险,比如、家具行业工厂的合作方式都是全款发货,如果客户自己找工厂采购,全款给工厂了,工厂不发货怎么处理、物流损坏又怎么处理,找到的配套供应商不靠谱,交付时间延迟怎么处理,各个工厂的家具如何集中到一起,搬运安装又怎么出路,就会产生一系列的问题,因此,从这个角度理解家具经销商的存在就能够比较好理解了,经销商保证交付时间、保证产品质量、提前先垫付工厂要求的全款,给客户送完货、验收完成之后才进行款项的收回,规避了相关的风险。顺便提一句,如果你找到直接的工厂,工厂不一定给你最低价,还有涉及到开票的问题,以及外采产品的管理费等问题。
以上为一个渺小的十年办公家具人的吐血整理,如果您已经看到这里了,希望对您的家具采购有所帮助,祝您遇到的供应商都是良心供应商,也祝您买到心仪的好家具,也视您创业路上一帆风顺,日进斗金!
