这是一个非常积极和有社会责任感的口号或宣传主题。它清晰地表达了民生银行西安分行在养老金融服务方面的定位和目标。
我们可以从以下几个方面来理解和解读这个主题：
1. "“民生银行西安分行”": 明确了主体，是具体负责此业务的金融机构及其地域分支。
2. "“做养老金融‘同行者’”":
"“同行者”": 这个词用得很好，它超越了简单的“服务者”或“提供者”的角色。它意味着银行将与老年人并肩同行，共同面对养老过程中的各种金融需求，体现了一种伙伴关系、陪伴和共同成长的理念。
"“养老金融”": 精准定位了业务领域，即围绕老年人的金融需求提供解决方案，如养老储蓄、保险、理财、贷款、财富传承、养老社区金融配套等。
3. "“助力银龄幸福生活”":
"“助力”": 体现了银行在老年人实现幸福生活过程中的支持和赋能作用。
"“银龄”": 是对老年群体的尊称，使用了更正式和带有积极色彩的词汇。
"“幸福生活”": 指明了最终目标——不仅仅是提供金融产品，更是希望通过金融服务的手段，提升老年人的生活质量，让他们能够安心、舒适、有尊严地养老。
"总结来说，这个主题传达了以下核心信息："
"定位清晰
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为深入贯彻中央关于积极应对人口老龄化的战略部署，切实把金融“五篇大文章”落地落细，民生银行西安分行（以下简称“西安分行”）立足时代需求——积极打造养老金融优选银行，明确核心发力方向，聚焦养老金金融、养老服务金融、养老产业金融三大细分市场，通过九大举措构建全方位服务体系，致力于以专业金融力量赋能养老事业，为亿万老年人“悦享银龄生活”保驾护航。
升级适老服务 多维发力筑牢养老金融服务屏障
五载深耕，匠心筑梦。自五年前布局特色养老服务体系起，西安分行便以先行者姿态，在养老金融领域持续探索创新，从2020年“乐老金融”初绽锋芒，到2021年“民生悦享”品牌升级，如今已构建起“悦享财富、便利、课堂、舞台、出行、健康、礼遇”七大服务板块，始终坚持“以客户为中心”理念，全方位覆盖老年客户金融与生活需求，让银发生活更有温度。
2025年上半年，该行再添养老金融新动能。一方面，建立健全养老金融专项领导机制，在业务规划、绩效考核、资源配置和授信审批上出台专项支持举措，凝聚全行力量提升服务质效；另一方面，积极搭建合作生态，联合本地养老保险公司打造养老金业务交流平台，提供企业年金全链条服务，截至6月末，分行养老金合计托管业务规模达147.86亿元，为养老保障注入金融活水。
在个人养老服务领域，该行同样成果丰硕。通过代发进企、小微企业服务、厅堂业务办理等场景开展政策宣导，有效激发个人客户参保意愿，累计开立个人养老金账户8万户。此外，该行精心打造“全周期”养老产品矩阵，涵盖养老储蓄存款、理财、基金、保险四大系列，通过搭建“专属养老产品系列货架”，适配个人养老金账户需求，针对年长客户风险偏好，推出“安心存”“天天盈”等专属产品，以低风险组合保障收益稳定，用专业金融服务，为银发群体的幸福晚年保驾护航。
创新“养老蜂巢”方案 多举措破解民营养老产业难题
西安分行不仅构建出综合平台，为养老金融提供一站式陪伴服务，同时还积极融入国家养老战略，深入研究养老产业需求，全力做好养老产业企业综合服务。针对民营养老院普遍面临“融资难、资金管理效率低”的发展困境，西安分行创新推出“养老蜂巢”综合服务方案，通过加大信贷供给、优化审批机制、推动链式开发、申报专项再贷款等多重举措，为养老产业注入金融活水，全力支持银发经济高质量发展。
为精准对接养老产业需求，该行组建专项服务团队，深入走访市区民政部门，对养老机构开展全方位调研，在此基础上打造的“养老蜂巢”方案，整合机构建设融资、智慧化资金管理、长者专属财富规划三大核心模块，实现“一站式”综合服务覆盖，有效填补民营养老院的金融服务空白。2025年，已累计发放养老产业贷款1963.89万元，支持7户养老产业客户，切实加大了银发经济领域的信贷供给力度。
针对养老产业投资规模大、回收周期长的特点，西安分行结合区域经济特色，聚焦医疗器械与医药制造、养老科技与智慧养老、老年产品批发零售与租赁、医疗及养老机构四大重点行业，深入开展市场调研与行业研究。通过产业链链式开发模式，运用供应链金融产品，打通养老产业上下游融资瓶颈，降低供应链整体融资成本，助力养老产业生态持续完善。
深耕硬件软服线上 升级适老金融服务水平
长期以来，民生银行致力于为老年客户提供更便捷、更友好的适老服务，将老年客户金融体验置于核心位置，从硬件设施、软性服务、线上渠道三维度协同发力，全方位提升网点“适老化”服务质效，以细致关怀与专业服务，为银发群体筑牢金融服务保障。
在硬件配置上，分行以“便利化、人性化”为核心，持续优化网点布局，全力打造“专座、专窗、专区、专栏”四专服务体系，各网点不仅设有老年人绿色通道，还贴心配备老花镜、放大镜等便民设施，并为其定制醒目放置架，细微之处尽显服务温度。
在软性服务层面，突破传统服务边界，推出“一站式、陪伴式”暖心服务。针对行动不便的老年客户，服务场景不再局限于网点，而是延伸至客户身边，分行主动为特殊老年客户提供上门服务，解决客户无法到店办理业务的难题。在线上端，迭代优化“手机银行APP长辈版3.0”各项功能，聚焦老年客户线上使用习惯，为老年客户提供专属“大字版”和“简洁化”的流畅服务体验。
此外，民生银行西安分行拥有64家社区网点，充分发挥网点“贴近社区、贴近老年客户”的“人缘”“地缘”优势，以“服务+防护”双轨模式筑牢养老保障网。一方面，打造系列特色促老活动：“悦享生日会”自2020年起每月举办，融入文创、金融知识与反诈宣传；2024年“悦享时光 民生相伴”敬老季开展278场活动，触达5.7万余人次，送出1.2万余元慰问物资，义诊服务千余老人；2025年上半年，304场“诗书翰墨·悦享民生”书法交流大会吸引2578名老人参与。另一方面，精准发力反诈宣传，创新推出“智慧民生 安全金融”专题活动，走进养老院、养老服务站等，通过“咨询台服务+情景模拟”，帮助老人掌握反诈知识，切实守护老年客户“钱袋子”。
从政策响应到体系构建，从产品创新到服务升级，民生银行西安分行以金融为笔、以温情为墨，在养老服务的画卷上不断书写新篇。未来，民生银行西安分行将秉持“服务大众、情系民生”的企业使命，努力构建一站式综合化养老金融生态，帮助更多客户实现老有所养、老有所乐、老有所学、老有所依、老有所为的美好愿景，以暖心服务点亮银龄生活“幸福感”，为应对老龄化挑战、构建老年友好型社会贡献更多民生力量。