饿了么华丽转身,18年运营后蓝骑士换装橙装,正式更名为“淘宝闪购”

这确实是一个非常引人注目且值得分析的变化。将一个运营了18年、拥有强大品牌认知度的“蓝骑士”形象,转变为“橙装”骑手,并更名“淘宝闪购”,背后反映了中国外卖和即时零售市场的深刻变革。我们可以从以下几个角度来解读:
1. "战略重心转移:拥抱即时零售,强化与淘宝生态的联动" "背景:" 饿了么早期以连接餐厅为主,是典型的外卖平台。但随着美团等竞争对手的崛起,以及抖音、快手等平台入局,外卖市场趋于饱和,增长空间受限。 "机遇:" 淘宝拥有巨大的商品库和庞大的用户基础,但缺乏高效的即时配送能力。同时,消费者对“线上购买、快速送达”的需求日益增长(即时零售)。 "举措:" 饿了么通过收购达达集团(旗下有达达快送)、整合自身资源,将战略重心转向“即时零售”,即“万物到家”。这个名字直接点明了其目标——不仅仅是送餐,而是送淘宝上的任何商品。将品牌与淘宝深度绑定,利用淘宝的商品供应链优势,赋能即时配送网络。
2. "品牌形象与市场定位的调整" "蓝骑士 vs 橙装:" "蓝骑士:" 象征饿了么专注于餐饮外卖的专业、快速、可靠的

相关内容:

11月3日,不少用户打开App Store更新饿了么时愣住了:

版本号跳至12.0.1后,陪伴了18年的“饿了么”字样消失,取而代之的是“淘宝闪购”四个橙色大字。打开App后更发现,标志性的蓝色图标换成了淘宝橙,连页面底部的“蓝骑士”入口,也悄悄变成了“城市骑士”。

这场看似简单的“更名手术”,实则是阿里即时零售战略的关键落子。从用户疑惑“是不是下错软件”,到行业解读“万亿赛道的新战事”,背后藏着远比“换个马甲”更深的布局。

先给用户吃颗定心丸:外卖还在,权益没变

“改名字后外卖还能点吗?之前的红包会不会失效?”面对铺天盖地的疑问,饿了么客服给出明确回应:此次调整仅为名称变更,用户的订单数据、会员权益、隐私政策全部保留,配送运力也由原饿了么团队全面承接。

实测灰度测试版本发现,核心服务场景并未“缩水”:

餐饮外卖入口仍在首页最显眼位置,“美食准时达”的标语也被完整保留;原有的商超、买药、生鲜等板块整合为“闪购万物”专区,涵盖手机数码、母婴用品等300多个品类,甚至新增了“24小时淘宝便利店”入口——这是10月31日刚推出的新服务,主打30分钟达的应急商品供给 。

最直观的变化在配送端:街头的蓝骑士已陆续换上橙色工装,“城市骑士”的新称谓背后,是200万骑手运力池的全面升级。数据显示,目前淘宝闪购订单准时率已达97%,医药、生鲜等应急品类的平均配送时间仅28分钟。

更名不是“消灭饿了么”,是阿里的“资源大合并”

很多人不知道,“淘宝闪购”并非新面孔。今年4月30日,淘宝就将“小时达”业务升级为这个品牌,当时便由饿了么提供运力和技术支撑,上线首日订单就突破1000万单 。此次饿了么App更名,本质是完成“品牌统一”的最后一步。

阿里的算盘很清晰:把淘宝的流量优势和饿了么的履约能力彻底绑在一起。淘宝作为国民级App,拥有超10亿活跃用户,而饿了么深耕多年的本地供给网络,能覆盖全国超200个城市的线下门店。此前数据显示,二者协同后,淘宝闪购的日均订单峰值已达1.2亿单,其中非餐饮订单占比75%——这意味着平台早已跳出“外卖框”,转向“30分钟送万物”的即时零售赛道 。

更关键的是“流量三驾马车”的联动:如今淘宝闪购的团购业务已同步登陆淘宝、支付宝、高德三大平台,相当于给线下商家打开了三个亿级流量入口。奈雪的茶、库迪咖啡等品牌此前已尝到甜头,接入后饿了么订单量最高暴涨10倍 。

不只是换名字:即时零售的“三国杀”升级了

这场更名背后,是2025年即时零售赛道的激烈厮杀。美团闪购凭借先发优势占据半壁江山,京东到家依托自营供应链快速崛起,而阿里此前的短板在于“品牌分散”——饿了么管外卖、淘宝管小时达,资源难以集中。

现在“淘宝闪购”的统一品牌,相当于亮出了整合后的“拳头”:一边是淘宝的流量和500亿元补贴计划,一边是饿了么的200万骑手和成熟的商家体系,再加上高德的本地生活入口,形成了“供给+运力+流量”的闭环 。业内预测,即将到来的双11将成为检验此次整合的“试金石”——这是淘宝闪购首次参与大促,大概率会推出大额免单、配送补贴等活动,进一步撬动市场。

对消费者来说,竞争升级未必是坏事。目前淘宝闪购已推出“98天账期”“30天包退”等商家扶持政策,倒逼供给端提升品质;针对骑手的“橙意计划”还提供学历提升、医疗帮扶等福利,间接保障配送服务质量 。

未来会变啥?这些新服务已在路上

更名只是开始,阿里的即时零售布局还有更多动作。从近期的闪购仓生态大会透露出的信息看,接下来用户可能会感受到这些变化:

- 品类更全:除了餐饮商超,服饰、3C数码等“慢消品”将加速上线,实现“手机碎屏当天换”“生日礼服小时达”;

- 场景更细:校园仓、社区仓将密集铺开,针对学生、独居老人推出定制化服务;

- 体验更优:通过AI选品算法提前备货,热门商品的缺货率有望降低40%。

有网友调侃“只要红包不少、送餐够快,叫啥都行”,也有人怀念“饿了么”的老名字。但不可否认的是,这场更名标志着即时零售彻底告别“外卖时代”,进入“万物闪送”的新阶段。

你更新App发现名字变了吗?觉得“淘宝闪购”比“饿了么”更实用吗?评论区聊聊~

#饿了么更名##即时零售大战##阿里京东美团苦战即时零售# #30分钟送万物# #淘宝闪购#