这描述的是"摩根大通(JPMorgan Chase)"旗下的艺人经纪公司"摩根大通娱乐(JPMorgan Entertainment)"。
在2022年,摩根大通娱乐报告了高达"34亿美元的净亏损"。
虽然拥有众多知名艺人(包括许多国际巨星,有时被宣传为“70位”或类似数字,但具体精确数字可能有所变化或指代签约艺人+合作艺人等不同口径),但其业务模式、成本结构或市场环境等因素导致了巨额亏损。这通常反映了娱乐行业的激烈竞争、高额成本(如签约费、代言费、管理费、制作费用等)以及投资回报的不确定性。
摩根大通后来在2023年宣布剥离摩根大通娱乐,以聚焦核心业务,这进一步印证了其作为独立娱乐公司在财务上面临的挑战。
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前两天 ,有 消费者 依据第三方检测机构出示的检测报告, 指其直播间卖的娇兰护肤品系伪造 。 随后 工作室迅速回应,承诺将产品送检并负责到底 ,但很多网友对其说法并未买账。
他背后的公司遥望科技,日子同样不好过。
作为 “ 直播电商第一股 ” ,遥望科技签约了包括贾乃亮、王祖蓝、张柏芝、陆毅、马景涛等在内的 70 多个明星,以及超 150 位网红,直播 GMV 越做越大。
但这份风生水起,并未给它留下真金白银。 2021 年至今年 9 月底,遥望科技亏损不断累计,总额已超 34 亿元。
这不禁令人感慨,直播电商想赚钱,已经这么难了吗?
图 / 视觉中国
押注明星
2010 年创办的遥望科技,还不是后来为人熟悉的直播电商头部玩家的模样,而是主营网络广告代理,也就是作为中间商帮客户在各类媒介中投广告。
转折来自 2018 年。彼时,李佳琦凭借在直播间和马云比赛涂口红迎来破圈时刻,快手、抖音相继试水直播电商,整个行业方兴未艾。
这年 11 月初,遥望科技创始人谢如栋,刷到了快手达人 “ 散打哥 ” 在直播卖货。拥有 2000 多万粉丝的 “ 散打哥 ” ,短短几个小时销售额达到 1 亿 元 ,这门新的流量生意让其心动。第二天,谢如栋就让 HR 招人、自己找货,几天之后的 “ 双十一 ” 就要开卖。
眼看着李佳琦等后来的超头开始崛起,谢如栋也要找到自己的 IP 。找自带流量的明星直播带货,是他当时能想到的差异化打法。
2019 年 4 月,谢如栋和团队飞到香港争取曾是快手代言人的艺人王祖蓝。化解对方诸多疑问和顾虑后,遥望科技成功签下王祖蓝。很快,这位遥望科技的首位明星主播进行了第一场直播,快手网友猛烈刷屏、短短 5 分钟内卖出 10 万盒面膜、涨粉近 300 万的成绩,都没让谢如栋失望。
这也确实成了遥望科技的崛起密码。
王祖蓝之后,赵雅芝、贾乃亮、张柏芝、黄子韬、任豪、马景涛等相继加入遥望科技。据官网,截至去年 9 月,其已签约超 70 位明星主播。
部分遥望科技签约明星及达人。图 / 截自遥望科技官网
明星自带的度和曝光度,既得到品牌方的青睐,又能吸引用户在信任或粉丝滤镜之下下单。因此, 2021—2022 年,明星主播矩阵快速扩容的同时,遥望科技直播电商 GMV 也迎来快速增长。据券商估算及遥望科技披露数据, 2020 年,其全年 GMV 在 40 亿元左右, 2021 年超 100 亿元, 2022 年增长至约 150 亿元。
其中,贾乃亮贡献不菲。 2021 年,其首场直播 GMV 便突破 1 亿元,其后多次霸榜抖音日榜、周榜。去年 “ 618 ” 期间,贾乃亮 的销 售额超越与辉同行、小杨哥,一度被冠以 “ 抖音带货一哥 ” 之称。
押注明星之外,遥望科技也没忘孵化自己的达人资产。这一过程中,瑜大公子、李宣卓等原本没有粉丝基础的新人,得以成长为各平台的带货黑马。 据遥望科技相关人士介绍,其旗下已有 单场 直播 GMV 破亿主播超 10 人、单场 GMV 破千万主播超 35 人 。
资本市场对遥望科技的想象空间也一度被推得很高。
2019 年初,遥望科技与主营女鞋业务的星期六股份有限公司进行资产重组,从而登陆深交所,成为 “ 直播电商第一股 ” 。此后一年的时间里,其创下 8 天 7 个涨停板、 3 个月股价涨 7 倍的 纪录 。
越卖,越亏
吆喝是赚够了,但耀眼的阵容和 GMV 并没能让遥望科技赚到实打实的钱。
财报显示,直播带货 GMV 突破百亿的 2021 年,遥望科技由盈转亏,当年净亏损 7 亿元;之后三年,亏损持续,且 2022 年净亏损收窄至 2.65 亿元后,到 2023 年又扩大至 10.57 亿元, 2024 年也仍在 10 亿元水平;今年前三季度,其又亏损了 4.15 亿元。
不到五年的时间里,遥望科技已累计亏损超 34 亿元。
毛利率上看, 2022 年,其社交电商业务(即直播电商)还有 21.80% ,但到 2023 年 暴 降至 -0.38% ,这也意味着,不管一场直播交易额有多少,哪怕是几亿元,遥望科技不仅不赚钱,还越卖越亏。去年,社交电商业务毛利率有所回升,但 2.08% 的水平远低于交个朋友的约 50% 、东方甄选的约 26% ( 2024 财年数据)。
明星光环加身的遥望科技,何以如此亏钱?
首先值得注意的是, GMV 并不等同于真实销售额,与直播间按佣金模式拿到的实际收入之间更是存在断层。以遥望科技为例, 2022 年,其 GMV 同比增长 50% 至约 150 亿元,但其社交电商服务营收仅较上年的 17.24 亿元增长 35.27% 至 23.32 亿元。
“ 从行业惯例来讲,服装、美妆等类型的商品,电商退货率相对较高,直播间尤甚 。 ” 上海财经大学数字经济研究院副院长崔丽丽指出。此前据多家媒体导报,女装直播电商退货率超 90% 已成为常态;奥美上海战略、社会和顾客关系部副总裁鲍勃 · 王曾透露,直播带货的退货率是品牌官方电商销售渠道的 2 到 3 倍。
如此,再扣掉与签约明星和主播 之 间的分成,直播电商公司的利润空间自然又被挤压。
与此同时,投流成本也在吞噬利润。艾媒咨询 CEO 兼首席分析师张毅强调,随着直播电商行业增速放缓,高增长的 GMV 背后,往往由大量的营销投入支撑。而一个残酷的现实是,电商流量成本正越来越高,有调研数据显示,去年涨幅在 30%—50% 。
这从遥望科技的财报中也能窥得一二。根据财报,遥望科技首次亏损破 10 亿元的 2023 年,其在某单一平台的采购成本便达到了 23.04 亿 元,占其当年营收的 48.22% ;去年,其对该平台的采购额同比增长近 40% 至 31.58 亿元,而其营收则同比下降了 0.3% 至 47.63 亿元 —— 该平台采购成本占营收的比达 66.29% 。
“ 企业为了保 GMV 对外好看,会大量投入营销成本,就是投流,那么它的利润自然就会低了。 ” 张毅表示。
另据遥望科技相关人士介绍,亏损的原因一方面在于 新业务拓展尚未能完全化解 自鞋履业务 转型过程带来的经营压力 ,另一方面,公司正在大力拓展创新业务, 相关人员与费用占比快速提升 , 超过了原有 的直播等 核心业务,人员规模快速扩张、人力结构及管理系统未能及时优化,造成人力成本浪费,但是创新业务尚处于孵化期,未能快速贡献利润。
盈利能力走弱之下,资本市场也早已做出反应。如今,遥望科技的股价已自高点跌去超 80% 。
退潮之后
遥望科技的困境,也与行业正在发生的变化密切相关。
整体上看,直播电商增长正在放缓。据艾瑞咨询测算,随着行业规模达到 5 万亿元,其增速从 2019 年的 245.9% 放缓至去年的 19.1% ,预计明年将进一步放缓至 17.5% 。行业就此将步入精细化发展阶段。 “ 可以理解为赚钱没那么容易了 。 ” 崔丽丽表示。
图 / 艾瑞咨询《中国直播电商行业研究报告》
行业各方的逻辑和玩法也随之改变。
首先,平台的规则已经改写。 “ 直播形态普及以后,平台在重新拿回流量主导权。 ” 崔丽丽告诉中国新闻周刊, “ 平台流量分配更倾向于回归到百花齐放、去中心化的状态。 ”
这背后的原因并不难理解。比起早期需要用明星和头部主播带起交易 GMV ,如今平台需要降低对头部主播的依赖,以规避舆论和商业上的一应风险;而将流量向中腰部主播倾斜,可以带来更丰富也更可控的内容供给,将增长驱动力重新掌握在自己手中。
与此同时,店播崛起 。 “ 很多品牌不是不做直播,而是不再依赖头部主播,回归到自己可控的店播模式。 ” 张毅观察到。
所谓可控,一方面,在于成本,尤其当数字人直播变得愈发普遍,人力和运营成本均能得到进一步降低,而给头部主播和达人们的坑位费和佣金就变得没那么必要和划算。美特斯邦威创始人周成建便曾炮轰贾乃亮团队,称 “ 花了大几百万,但效果和预期差距非常之大,确实收入也很少 ” 。
另一方面,在于风险。此前明星和超头主播们接二连三的翻车和争议,引发消费者的信任危机。寄望于持续经营的品牌,也难免重新评估其对品牌的价值。
各电商平台也均投入扶持。这背后,是 “ 电商平台意识到店播在品牌建设、用户沉淀、长效经营等方面的优势 ” , 网经社电子商务研究中心网络零售部主任、高级分析师莫岱青曾对中国新闻周刊表示。
在崔丽丽看来,这让包括明星在内的头部主播,号召力和声量不断下降。
也正因如此,曾是遥望科技加速器的明星为主的主播结构,时移世易,已变成掣肘。
“ 直播电商从网红驱动回归口碑驱动,产品为王重新成为主线。 ” 互联网分析师张书乐指出, “ 缺乏自建产业链的支撑,遥望科技仍停留在典型 MCN 的粗放阶段,难以形成差异化竞争力。 ”
崔丽丽指出,如今直播电商机构真正要解决的,是从镜头里的吆喝热闹走向真正给品牌交付效果的转变。张书乐认为,若想在网红直播方向上走得更远,要么如东方甄选一般自建产业链,以实现差异化竞争;要么学习董洁,通过自身对产品的理解、体验,走向口碑电商。
值得一提的是,遥望科技并非没有做出应变。这两年,其先后布局线下商业体,与黄子韬合作 “ 朵薇 ” 卫生巾探索打造 IP 联营品牌, 探索 内容化直播 与 AI 提效 , 并将业务触角伸向海外, 据遥望科技相关人士透露,其已 与超过 9700 位海外达人建联、合作,并在美国、巴西等地建立选品中心 , 以多元化对冲直播电商业务波动。但从财务数据来看,这些探索的实质性效果尚未显现。
而终归, “ 有效的业务才是真业务 ” ,张毅表示。
