Aēsop 的肌肤保养哲学
提到Aēsop,大家先会想到香氛或身体清洁产品,在「Khronos:一场关于肌肤的奥德赛之旅」后,品牌更希望大家能够更全面地感受到品牌的肌肤保养哲学。Aēsop 将「肌肤老化」视为有尊严的自然过程:时间与成长的足迹,应被视为智慧的印记,而并非需要被掩盖的羞耻。「老化」及「个人特质」,是美好生命不可或缺的元素,如果能够好好体会时间赋予肌肤的一切,大概就是幸福!从澳洲飞抵新加坡跟我们分享的 Aēsop Chief Customer Officer Suzanne Santos:「我相信,肌肤护理的方法应该要是简单、不複杂,并且应该着重在肌肤健康上。Aēsop 建议顾客每天规律地使用我们的产品配方──作为健康、平衡日常生活的一部分,当中也应包括均衡饮食、规律运 动及阅读文学。」以上答案已简单地回应了肌肤和整体健康幸福的关係。就让我们透过以下对谈分享更多关于Aēsop的护肤哲学!
ELLE:Aēsop是如何诞生?
Suzanne Santos:Aēsop 成立宗旨是为了以别树一格的方法做事。在 1987 年,当时很少有公司使用植物性成分,但我们的品牌创办人 Dennis Paphitis 了解到精油的潜在功效,以及其为肌肤及髮丝所带来的卓越益处。初期,Dennis 率先在针对染髮受损的配方中加入了植物精油,并由此发展出一系列头髮及身体护理产品。1991年,我们已準备好踏出研发优质护肤品配方的第一步。 依据定义,我们所使用的许多成分的确是「天然的」,有些则不然。自
Aēsop 成立以来,我们一直着迷于为肌肤和秀髮带来诸多益处的植物性配 方;同时,我们也敬仰科学所带来的卓越效果。我们选择与信誉良好的来源,在配方中运用优质、经科学验证、具亲肤性的成分,以让配方发 挥最顶尖功效。
Aēsop 所有产品不含任何源于动物的成分:所有产品皆为纯素。所有产品 及其成分均未经过动物测试──无论在内部实验或经第三方进行测试。我 们的产品已获得国际零残忍协会(CFI)的跳跃小兔认证(Leaping Bunny) ,并列在善待动物组织( PETA)的零残忍和纯素名单之中。
ELLE:可分享关于Aēsop产品配方、优先选择成分的原则?
S.S.:一款新产品的诞生通常需要至少两年时间,其间必须要经过各方合作及努力,在概念、研发、测试、生产、推出 前进行多次来回调整。我们总是花最多的时间,确保每款新配方都具有最优异的质素、安全性以及功效。所有新品皆必须要经过各种严谨测试与评估。我们经验丰富的专业科学家团队,针对配方进行精準检验,确保产品的各方面皆完美无瑕。很多时候,我们可能同时有多款正处于不同研发阶段 的新产品──但只有其中少数最后会在于市场上推出──我们绝不单为市场需求,而不断推出新产品。我们没有一个明确能代表所谓「Aēsop」的成分;但每款产品背后的研发 精神,确实反映了 Aēsop的主要理念──详细审查安全性、功效、质素,同时我们倾向以开放的态度去探索不同的可能性。我们讚扬科学研究,并坚信真正卓越的产品,应同时含有精心调配的实验室成分与大量的出色植物萃取成分。Aēsop 的首要考量是成分的质素及其在肌肤上的安全性和功效。至于那些经常在我们配方中找到的成分 ── 如绿茶、薰衣草茎、芦荟和生育酚( 维他命E)等,以强化健康、支持及滋养肌肤等绝佳功效而闻名的成分── 是因为它们能为肌肤带来实际的益处。
ELLE:请进一步解释 Aēsop的肌肤护理哲学?
S.S.:自品牌成立 30 多年以来,Aēsop 总是建议在一天之中花点时间及空间,细心专注地享受配方带来的满足感受,这是最理想的产品使用方法,也可帮助肌肤维持最佳的整体健康状态。我们相信,理想的日常肌肤护理方案,应该要着重于呵护、支持肌肤健康,同时带来感官享受。 就像生活方式、均衡饮食一样,肌肤健康不能急于求成。我们邀请顾客透过规律而温和的肌肤护理方法,持续地呵护肌肤,并将每个人的细微差异和肌肤需求纳入考虑,而不只是专注于特定的目标或结果。这种护 理方法需要时间和空间,在一天中某些时刻停下脚步留给自己,摆脱生活中的纷扰,才能真正倾听肌肤在季节更迭之际的微细变化与反应。
ELLE:Aēsop 如何满足不同的肌肤类型需要?踏入2024 年,如何确保产品适合不同顾客群众?
S.S.:Aēsop 的顾客群涵盖了各个年龄层与性别。品牌成立至今,研发目的由始至终旨于满足全世界顾客的不同肌肤需求。希望照顾、呵护自己 的肌肤,呈现自然美丽的样貌,往往是大部分人的愿望。肌肤的核心需求──清洁、保湿、滋养、防护──并不限于某一性别。我们认为,肌肤护理不必複杂;反之,应该将对肌肤的损害降至最低。
Aēsop 的专业顾问总会花时间与顾客沟通,介绍产品如何适用于顾客的日常生活,并同时考虑他们的皮肤类型、居住地的气候,以及他们喜爱的产品质地等因素。我们的众多产品配方还可以层叠或调和使用,以达至理想的效果。品牌透过打破产业的传统常规,同时秉持着最高质素的顾客服务;我们以温暖的款待之情以及真诚的广泛知识,成为市场上独特的存在 ── Aēsop 以接待家中客人的态度来款待顾客。我们希望与顾客建立长期的合作关係──肌肤随着时间迁移而不断变化,我们将持续满足人们的不同需 求 。 Aēsop衷心坚信,「顾客体验」不应该只是一次性、没有感情的交易。
ELLE:Aēsop 如何满足不同的肌肤类型需要?踏入2024 年,如何确保产品适合不同顾客群众?
S.S.:Aēsop 的顾客群涵盖了各个年龄层与性别。品牌成立至今,研发目的由始至终旨于满足全世界顾客的不同肌肤需求。希望照顾、呵护自己 的肌肤,呈现自然美丽的样貌,往往是大部分人的愿望。肌肤的核心需求──清洁、保湿、滋养、防护──并不限于某一性别。我们认为,肌肤护理不必複杂;反之,应该将对肌肤的损害降至最低。
Aēsop 的专业顾问总会花时间与顾客沟通,介绍产品如何适用于顾客的日常生活,并同时考虑他们的皮肤类型、居住地的气候,以及他们喜爱的产品质地等因素。我们的众多产品配方还可以层叠或调和使用,以达至理想的效果。品牌透过打破产业的传统常规,同时秉持着最高质素的顾客服务;我们以温暖的款待之情以及真诚的广泛知识,成为市场上独特的存在 ── Aēsop 以接待家中客人的态度来款待顾客。我们希望与顾客建立长期的合作关係──肌肤随着时间迁移而不断变化,我们将持续满足人们的不同需 求 。 Aēsop衷心坚信,「顾客体验」不应该只是一次性、没有感情的交易。
ELLE:最后,你的肌肤护理步骤是甚么?你有甚么肌肤困扰或目标吗?
S.S.:早上,除了温和的洁面配方之外,我喜欢使用「澄莹面部精华素」。 这款配方质地非常 轻透,在肌肤上几乎感受不到它的存在,却能带来卓越的功效。 无论任何肌肤类型,只需要一滴管的精华,就可以为肌肤注入维他命所带来的益处。如果是中性、乾性或缺水肌肤,推荐在涂抹喜爱的保湿产品之前先使用它,有助提升肌肤水分。若在炎热或潮湿的气候,这款精 华能在不对肌肤造成负担的情况下,提供出色的滋养和保湿效果。晚上,我诚心推荐「 焕采滋润精露 」,它除了具有保湿、改善毛孔阻塞、平衡肌肤功效之外,还能为感官带来美好的幸福感受。其轻盈质地、光滑而近乎雾面的触感,创造出一种愉悦的肌肤体验;此外,这款产品散发独一无二的香气印象,含有依兰依兰和茉莉花精油,令人联想起温暖、慵懒的夜晚,彷彿置身在灿烂绽放的花园中。只需几滴即可激发感官想像力,同时为肌肤带来许多益处。在睡前使用,也能助你拥有一夜好眠。