银座玉函店复工探秘,珠宝化妆品类暂停试戴试用服务新规

这是一篇关于探访复工后银座玉函店并提及相关服务变化的报道或体验分享:
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"探访复工后的银座玉函店:经典回归,服务暂有调整"
随着日本各地商业活动的逐步复苏,东京银座这一购物圣地的各大百货公司也陆续迎来了顾客。备受瞩目的老字号百货——玉函店(Ginza Ginko),在经历了一段时期后,也重新敞开了大门,迎接消费者的归来。我们近日便有机会探访了这家坐落于银座2丁目的百年老店,感受它复工后的氛围,并关注到其部分服务上的暂时性调整。
"门庭若市,焕然一新的氛围"
踏入玉函店,首先感受到的是与之前略显沉寂截然不同的热闹景象。虽然尚未达到往日人潮汹涌的程度,但店内顾客明显增多,大家脸上带着久违的轻松和期待。店内员工精神饱满,佩戴着口罩,不时用日语向进店顾客点头示意,引导人流,整体氛围显得既有序又充满活力。经过精心整修的店铺内部,无论是装潢还是商品陈列,都力求在维持传统韵味的同时,展现出更现代、更舒适的购物环境。空气中弥漫着熟悉的百货公司特有的、混合着高级香水与咖啡的淡淡香气,这无疑是玉函店独有的魅力。
"商品琳琅满目,经典魅力依旧"
作为一家拥有深厚历史底蕴的百货公司,玉函

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齐鲁网·闪电新闻3月13日讯 随着疫情形势逐步得到控制,济南市的不少商场也恢复了营业。近期,银座玉函店逐步恢复了百货区和购物中心的营业,包括服饰、美妆、珠宝等品类。复工后的客流量有多少?具体的防控措施又如何?3月13日下午,闪电新闻记者来到了银座玉函店进行实地探访。

在经过商场门口的登记测温等程序后,闪电新闻记者首先来到了银座玉函店的珠宝区域,在展示柜的显眼位置放有绿色的告示牌,上面写有“温馨提示:为了您的健康安全,本专柜暂时取消试用/试戴服务”的字样。

周大生专柜的珠宝顾问张九慧告诉闪电新闻记者,专柜目前不再提供珠宝的试戴服务。“如果顾客执意要求试戴,像戒指这类的珠宝,我们会建议顾客在家里通过看一些小视频,自行测量自己的指圈号,测量之后到柜台直接选款就行了。”同时,张九慧所在的珠宝品牌在疫情期间还推出了线上服务,顾客可以自行购买。

试用服务在化妆品柜台同样被暂时取消。

兰芝专柜的员工吴晓慧称,为避免接触,专柜对大部分产品都进行了包裹。“专柜里的大部分产品都改成了线上介绍,我们会通过微信把产品图片和产品的成分发送给顾客,由顾客选择到店直接取货还是邮寄服务。”同珠宝品类自行成交不同,疫情之下,吴晓慧所在的兰芝专柜增加了每日邮寄的数量,“我们现在邮寄的数量比之前翻了有一倍以上。”

在鞋帽类专柜,闪电新闻记者遇到了正在试鞋的王先生,从鞋边露出的一截蓝色塑料可以看出王先生穿戴着一次性鞋套。专柜员工生秋霞向记者解释到,除了每天进行三次消毒外,专柜会第一时间为每位顾客提供一副手套。顾客选购商品时,如果有试穿需要,专柜会再为顾客提供一次性鞋套。在顾客离开专柜后,员工对试穿的商品进行消毒后,再送回仓库。

虽然戴手套、穿鞋套程序有些复杂,但王先生表示理解,“为了安全,能够接受。”

银座玉函店总经理陈志强介绍,商场的防控工作和复工在同步开展中。“两手都在抓,复工的同时,我们一点也没有放松防控工作。按照要求,顾客和员工的入场都是严格按照登记制度和手续操作的。”随着百货的复工,玉函银座店根据公司的防控手册,要求员工对顾客和商品存在接触的部分进行严格把控。“像服装品类,顾客试穿之后,我们的员工会对服装进行熨烫,把防控措施做到位。”

目前,银座玉函店的上班员工由240人左右增加到600人左右,营业面积由6700平方米增加到21560平方米,经营品牌数增加243个,工作日日均客流2000人,周末客流4000人左右。

闪电新闻记者 刘少君 王蒙 报道